본사 변경이 매장 POS에 반영되는 방법 (Sync)
본사 포탈에서 저장한 메뉴·가격·매장 정보가 매장 POS에 언제, 어떻게 들어가는지 설명합니다. 예시로 플랜의 메뉴 가격을 바꿔 저장하고, 매장 카운터에서 Sync로 바로 받아 오는 순서를 따라갑니다.
- For:
- 본사 매니저 (프랜차이즈 매니저), 매장 매니저
- Updated:
- 17 Oct 2026
Before you start
- 본사 포탈에 로그인되어 있고, 위쪽에 우리 회사가 선택되어 있습니다.
- 플랜 가격을 바꾸려면 가격 관리 권한(pricing.manage 또는 admin)이 필요합니다.
Step 1 · Counter iPad
매장 POS가 본사 내용을 가져가는 때
매장 서버는 본사의 메뉴, 가격, 공휴일, 매장 정보를 통째로 받아 한 번에 바꿉니다.
받아 가는 때는 매장 서버가 켜질 때, 5분마다, 영업(Shift)을 열거나 닫은 뒤, 그리고 카운터에서 Sync를 누를 때입니다.
그래서 본사에서 저장하면 보통 5분 안에 매장에 들어가고, 급하면 매장에 Sync를 눌러 달라고 합니다.
받아 오다 실패하면 매장 서버가 30초 뒤부터 다시 시도합니다.
Step 2 · Head office portal
본사: 가격 바꾸기
Restaurant › Plans에서 플랜을 열고 Menu & option prices 탭을 누릅니다.
바꿀 메뉴 줄의 In this plan 열에서 선택 상자가 Priced인지 보고, 옆 가격 입력 칸에 새 가격을 넣습니다 (예: 4.50 → 5.50).
탭 이름에 ● Unsaved 표시가 붙고, 아직 아무것도 저장되지 않았습니다.
사진의 Manual Demo Plan과 Manual Demo Item은 이 안내를 위해 만든 예시입니다. 플랜 가격표 자세한 사용법은 플랜과 가격표 안내에 있습니다.
Step 3 · Head office portal
본사: Save → 저장 완료
Save 버튼을 누르면 위쪽에 Menu and option prices saved 알림이 나옵니다.
이 순간부터 회사의 모든 매장이 다음에 받아 갈 때 새 가격을 씁니다.
매장마다 다른 가격은 없습니다. 한 회사의 모든 매장이 같은 메뉴와 가격을 씁니다.
Step 4 · Counter iPad
매장: 카운터에서 Sync 누르기
카운터 Sales 화면 아래 파란 바의 Sync 버튼(또는 Settings › Sync)을 누르면 본사 내용을 바로 받아 옵니다.
끝나면 위쪽 알림에 Catalog: Updated (새로 받음) 또는 Catalog: Up to date (이미 최신)가 나옵니다.
이 단계의 사진은 나중에 추가합니다.
25초 안에 끝나지 않으면 Sync is still running in the background 가 나오고, 매장 서버가 뒤에서 마저 받습니다. Sync는 판매 권한이 있는 직원이면 누구나 누를 수 있습니다 (D-30).
Step 5 · Counter iPad
매장: 새 가격 확인
Sync가 끝난 뒤 카운터나 키오스크에서 새로 담는 메뉴는 새 가격으로 담깁니다.
Sync 전에 카트에 담아 두고 아직 보내지 않은 줄은 저절로 바뀌지 않고, Place Order(또는 Pay)를 누를 때 Price changed 표시가 붙으며 보내지지 않습니다.
이 단계의 사진은 나중에 추가합니다.
Price changed 표시가 붙은 줄은 Update 버튼을 누르면 새 가격으로 다시 계산되고, Remove 버튼으로 뺄 수도 있습니다. 그다음 다시 보냅니다.
Good to know
Sync 뒤 가격이 바뀌는 범위
카트에 담았지만 아직 보내지 않은 줄은 담을 때 가격으로 남아 있다가, Place Order나 Pay 때 매장 서버가 새 가격과 비교합니다.
가격이 달라졌으면 아무것도 보내지 않고 그 줄에 Price changed를 붙이며, 새 가격은 직원이나 손님이 Update를 눌러야 들어갑니다.
주방에 이미 보낸 줄은 보낼 때의 가격 그대로입니다.
인당 가격(Per-head prices)은 테이블을 앉힐 때 정해지므로, 이미 앉은 테이블의 인당 가격은 바뀌지 않습니다.
Menu not synced yet 이 보이면
카운터 맨 위에 빨간 Menu not synced yet — sales are blocked. 줄이 보이면 매장 서버가 아직 본사 메뉴를 한 번도 받지 못한 것이고, 판매를 할 수 없습니다.
매장에서 Sync를 눌러도 그대로면 본사에 연락합니다.
카운터의 Sync 버튼
Sync 버튼은 본사 메뉴를 받아 오고, 마감한 영업(Shift) 매출을 본사로 올립니다.
버튼 위치와 Review Sync / Retry Sync 같은 다른 상태는 매장용 Store POS 안내의 '카운터 위쪽 바' 페이지에 있습니다.